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公司简介

大多数依赖电话进行营销与服务的企业都会存在以下痛点,

人员流动性大,招人难,留人难

情绪状态难控,客户满意度低

培训周期长,人工成本高

口径不统一,易引发纠纷

电话效率低,营销效果差

数据记录难,客户跟进难

现在借助科大云呼机器人,全部解决

科大云呼机器人价值优势

过滤:客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标

大数据分析:通话数据到秒,对话关键词智能提取,大数据便签智能分类

低成本管理:快速上岗,永不离职,降低人工成本招聘成本,培训成本、硬件成本、场地成本

标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。

科大云呼机器人技术优势

识别:语音识别(ASR)准确率高达87%,处业内水平

响应快速:机器人回复速度快达400ms,平均响应时间800ms

运营:全部云端部署,实际上传云端存储,运营更更有保障

接入灵活:专业及灵活线路接入(无线网关中继IMS等),无线网关放置用户则更方便用户维护

科大云呼机器人功能优势

自动拨打

自动应答

智能分类

语音记录

数据分析

人机交互

自主学习

多轮对话

语音识别

智能监控

专业配音

海量案例

科大云呼机器人对比传统

传统人工客服

AI人工智能呼叫系统

每天100-300通

客户筛选

每天800通以上

多种因素影响大,情绪化 工作状态

全年无休,稳定,热情

缺失、低效、主观

数据统计

、、客观

记录混乱,过程难管,转化率低 客户跟进

智能分类,漏斗分析筛选,计划跟进

工资+提成+社保+招聘+培训费用 运营成本

机器人运维费用(远远低于人工成本)

联系方式:400 000 2161 (北方区运营)

网址:

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